lululemon中国回应在海外被调查 中产滤镜“碎一地”?正全力配合接受调查!!
【lululemon中国回应在海外被调查】“我花近千块买的裤子居然藏毒?”4月14日,美国得克萨斯州总检察长宣布,对中产标配“瑜伽裤爱马仕”Lululemon正式展开调查,原因是其运动服饰中可能含有被称为“永久化学物质”的全氟及多氟烷基物质(PFAS)。Lululemon海外发言人回复多家媒体称,品牌正全力配合调查并提供所需文件,公司已在2023财年逐步淘汰了PFAS的使用。而就在一个月前,这家被无数中产女性追捧的品牌刚交出了一份“增收不增利”的财报,全球营收突破百亿美元但增速创下新低。如今,一把悬在头顶的达摩克利斯之剑轰然落下——如果连“健康”这块招牌都砸了,Lululemon还能靠什么守住那上千元一条的瑜伽裤?——事情的导火索,源于美国得克萨斯州总检察长Ken Paxton在社交平台X上的一纸声明。当地时间4月13日,Paxton正式对Lululemon美国公司发布调查令,将核查该品牌运动服饰中是否含有PFAS,并确认其是否在产品安全、质量及健康影响方面误导了消费者。PFAS是一类包含超过10000种人工合成含氟有机化合物的总称,因其疏水疏油、耐高温等特性被广泛应用于防水纺织品、不粘锅涂层等领域。但由于碳-氟键极为稳定,PFAS在自然环境中极难降解,有“永久性化学物”的称号,可在环境和人体中积累长达数十年。
更令人心惊的是它的健康危害。多项研究显示,PFAS与内分泌紊乱、甲状腺癌、高胆固醇、免疫系统抑制等风险密切相关。2023年刊登在《柳叶刀》子刊的一项研究发现,接触一种名为全氟辛烷磺酸的PFAS,会使患甲状腺癌的风险增加56%。另有研究发现,PFAS含量较高的人群怀孕或分娩的可能性降低了约40%,这种化学物质甚至能穿过胎盘屏障进入胎儿体内,增加致畸风险。
面对调查,Lululemon方面迅速回应。美国总部发言人表示,公司当前全线产品未使用PFAS,历史上仅在少数耐用防水类功能性产品中少量应用,且已于2023财年完成全面淘汰,将全力配合得州总检察长办公室提供相关文件。
然而,当记者将同样的问题抛向中国市场时,答案却变得暧昧起来。Lululemon中国大陆人工客服表示“中国大陆地区暂时没有接收到有关方面的信息”。而当被追问2023年之前中国市场是否销售过含PFAS的产品时,微信服务号客服没有正面回应,只是反复强调“目前所有产品均不含PFAS”。天猫客服的回复则称:“目前所有产品均不含PFAS。客人的健康和安全至关重要,产品均符合所在运营市场的标准。”
要理解这场风波的冲击力,首先得明白Lululemon在中国消费者心中意味着什么。在社交媒体上,Lululemon早已不是单纯的运动服饰品牌。一条瑜伽裤的定价在750元至1000元之间,与始祖鸟、拉夫劳伦并称新晋“中产三宝”,被消费者戏称为“瑜伽裤爱马仕”和“中产女性收割机”。一个发圈可以卖到80元,一条瑜伽裤的零售价是生产成本的十几倍,但这丝毫不影响中产女性的购买热情。从数据来看,Lululemon的“中产标配”地位绝非虚言。2025财年,该品牌全球净营收达111亿美元,同比增长5%,首次突破百亿美元大关。在中国大陆市场,其直营门店数量已超过170家,全年净营收同比增长高达29%。
Lululemon的成功逻辑并不复杂。它精准锁定了一群受过良好教育、经济独立、追求高品质生活的现代女性,通过社区瑜伽课程、门店大使招募、社交媒体种草等方式,建立起强大的用户黏性。穿上一条Lululemon的瑜伽裤,在某种程度上已经成为一种身份符号——它传递的信息是:你追求健康、热爱运动、懂得生活品质。然而,正是这个建立在“健康”“可持续”“高性能”之上的品牌形象,让此次PFAS调查显得格外讽刺。
事件冲上热搜后,社交媒体上瞬间炸开了锅。许多曾经为Lululemon一掷千金的消费者,如今只剩下被背叛的愤怒。有网友调侃道:“花大价钱买的不是瑜伽裤,是能传三代的‘化学遗产’。别人的衣服穿旧了进小区垃圾桶,我的Lululemon穿旧了得专门送有害垃圾回收站。”这句扎心的玩笑话,在网络上被大量转发。有人直接破防:“天塌了,我花近千块买的裤子居然藏毒?”还有人讽刺道:“贫穷使我躲过一劫,仿品可能比正品更安全。”
与此同时,品牌方的回应也被舆论评为“比瑜伽裤还滴水不漏”的洗白式操作。评论犀利地指出,Lululemon发言人用“此前仅少量用于耐用防水类产品”轻描淡写地概括了过去的违规行为,把所有问题一股脑推给了过去;中国区客服反复使用“目前所有产品均不含PFAS”这个措辞,用“目前”二字完美回避了对历史产品的追问。
有分析人士认为,此次PFAS调查并非孤立事件,而是Lululemon长期以来“重营销、轻合规”问题的集中爆发。从2025年因虚假宣传“燃脂、塑形”功效被杭州市场监管部门处罚,到多次因售后政策双标、质量问题登上消费投诉平台,再到此次PFAS调查,这家品牌的信任根基正在一点点被侵蚀。
一个靠“健康生活方式”发家的品牌,如今被调查的核心恰恰是“有害化学物质”——这种反差本身就是一出黑色幽默。
得克萨斯州总检察长在声明中的那句“我不会允许任何公司打着健康和可持续的幌子,将有害、有毒的材料以高价卖给消费者”,几乎可以直接被摘录为这场风波的注脚。更值得玩味的是,就在一个月前,Lululemon刚刚发布了一份令投资者忧心忡忡的财报:归母净利润同比下滑近13%,北美市场陷入停滞,股价一年内累计下跌近40%。在北美大本营持续疲软的背景下,中国市场的强劲增长几乎成了这个品牌唯一的亮点。而此刻的PFAS调查,无疑是在这唯一的希望上投下了一道阴影。
消费者可以接受一个品牌价格昂贵,但无法接受它打着健康的旗号暗中作恶;可以接受品牌有瑕疵,但无法接受它在面对质疑时只给出滴水不漏却毫无诚意的推诿。
截至目前,得州总检察长的调查仍在进行中,最终结论尚未出炉。而对于那些衣柜里挂着数条Lululemon瑜伽裤的消费者来说,她们心中最大的疑问或许只有一个——自己花上千元买回来的,究竟是健康的生活方式,还是一份能穿一辈子的“化学遗产”?
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